Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABERICHTLINIE
Galerie Bosco | Stand: Juni 2026
WICHTIGER HINWEIS ZU INDIVIDUALANFERTIGUNGEN
Alle Produkte der Galerie Bosco (Leinwanddrucke, Poster und sonstige Druckerzeugnisse) werden individuell nach Bestellung gefertigt. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für diese Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden und die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
AUSNAHMEN: SCHÄDEN UND DRUCKFEHLER
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Wenn du einen Artikel erhältst, der beschädigt, fehlerhaft oder falsch gedruckt ist, ersetzen wir ihn selbstverständlich kostenlos.
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt und kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen unter ciao@fabiobosco.de, wenn:
- der Artikel sichtbar beschädigt oder defekt ist
- ein Druckfehler vorliegt (falsche Farben, unscharfer Druck, falsches Motiv)
- du einen falschen Artikel erhalten hast
Bitte füge deiner Nachricht Fotos des Problems bei, damit wir schnell reagieren können.
ABLAUF BEI BERECHTIGTEN REKLAMATIONEN
1. Kontaktiere uns unter ciao@fabiobosco.de mit einer kurzen Beschreibung und Fotos des Problems.
2. Wir prüfen deinen Fall innerhalb von 2 Werktagen.
3. Bei berechtigter Reklamation fertigen wir einen kostenlosen Ersatz an und versenden ihn ohne zusätzliche Kosten.
4. Eine Rücksendung des beschädigten Artikels ist in der Regel nicht erforderlich.
STORNIERUNG
Da alle Drucke unmittelbar nach Bestelleingang in Produktion gehen, ist eine Stornierung nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter ciao@fabiobosco.de, wenn du eine Bestellung stornieren möchtest.
Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
RÜCKERSTATTUNGEN
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich bei berechtigten Reklamationen (Schäden, Druckfehler, Falschlieferung). Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Reklamation geprüft haben. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter ciao@fabiobosco.de.
KONTAKT
Fabio Bosco Alcamo
Galerie Bosco
Oberdorfstraße 85a
77723 Gengenbach
Deutschland
E-Mail: ciao@fabiobosco.de