WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABEPOLICY
Galerie Bosco | Stand: Juni 2026
30-TÄGIGES RÜCKGABERECHT
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels zurückgeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du den Artikel erhältst.
BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABEN
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in der Originalverpackung, ungeöffnet und ungenutztbefinden, genauso wie du ihn erhalten hast.
Da alle Produkte der Galerie Bosco individuell nach deiner Bestellung gefertigt werden, können wir Rücksendungen nur in Originalzustand akzeptieren.
RÜCKGABEPROZESS
- Kontaktiere uns unter hallo@einbosco.com mit deiner Bestellnummer
- Wir prüfen deine Anfrage und geben dir die Rücksendeadresse
- Du versendest den Artikel in Originalverpackung zu deinen Kosten
- Nach Erhalt und Überprüfung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode
Wichtig: Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.
SCHÄDEN & DRUCKFEHLER (AUSNAHME)
Wenn der Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch gedruckt ankommt, ersetzen wir ihn kostenlos. Dies ist unabhängig von der Originalverpackung und Rückgabefrist.
Bitte überprüfe den Artikel direkt bei Erhalt und melde Schäden innerhalb von 14 Tagen unter hallo@einbosco.com mit folgenden Fotos:
- Detailfoto des Schadens (Nahaufnahme der betroffenen Stelle)
- Gesamtbild des Artikels (volle Ansicht des Produkts)
- Foto der Nummer auf der Rückseite (Produktnummer)
Mit diesen Informationen können wir dich schnell und unkompliziert helfen.
NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel
STORNIERUNG
Da alle Drucke unmittelbar nach Bestelleingang in Produktion gehen (innerhalb von ca. 1 Stunde), ist eine kostenlose Stornierung nur innerhalb dieser kurzen Zeitspanne möglich.
Kontaktiere uns sofort unter hallo@einbosco.com, wenn du eine Bestellung stornieren möchtest. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
UMTAUSCH
Für einen Umtausch: Sende den Artikel gemäß unserem Rückgabeprozess zurück. Nach Genehmigung kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
EUROPÄISCHE UNION – 14-TÄGIGE WIDERRUFSFRIST
Für Versendungen innerhalb der Europäischen Union gilt gesetzlich eine 14-tägige Widerrufsfrist. Die gleichen Bedingungen wie oben gelten: Der Artikel muss sich in Originalverpackung, ungeöffnet und ungenutzt befinden.
RÜCKERSTATTUNGEN
Wir prüfen deine Rückgabe nach Erhalt und benachrichtigen dich innerhalb von 2 Werktagen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Es kann einige Zeit dauern, bis deine Bank die Erstattung verbucht hat. Bei Fragen kontaktiere uns unter hallo@einbosco.com.
KONTAKT
Fabio Bosco Alcamo
Galerie Bosco
Oberdorfstraße 85a
77723 Gengenbach
Deutschland
E-Mail: hallo@einbosco.com
